Салонів краси в Україні тисячі. В одному тільки Києві їх більше, ніж аптек і кав’ярень разом узятих. Клієнтки обирають майстра через Instagram, Google Maps або сарафанне радіо — і майже завжди перевіряють сайт перед першим візитом. Якщо сайту немає або він виглядає як сторінка з 2016 року — довіра падає, навіть якщо майстри у вас геніальні.
Проблема в тому, що більшість beauty-сайтів створюються «для галочки»: головна з красивою фоткою, список послуг і телефон. Цього недостатньо. Сучасний сайт салону — це робочий інструмент, який записує клієнтів, продає додаткові послуги та утримує базу. У цьому огляді — десять функцій, без яких сайт салону краси у 2026 році просто не конкурентоспроможний. Рекомендації базуються на досвіді веб-студії Estetic Web Design.
1. Онлайн-бронювання з вибором майстра і часу
Це функція номер один. Клієнтка хоче записатись о десятій вечора, лежачи на дивані з телефоном у руках. Вона не буде чекати до ранку, щоб зателефонувати. Якщо на вашому сайті є зручна форма — обирає дату, послугу, майстра, натискає «Записатись» — вона ваша. Якщо форми немає — вона піде до салону, де форма є.
Онлайн-запис повинен синхронізуватись із реальним розкладом. Подвійне бронювання — це катастрофа для репутації. Тому форму варто інтегрувати з CRM або хоча б із Google Calendar. Таке рішення реалізується через встановлення додаткових модулів та опцій — один раз налаштували, і система працює автоматично.
2. Прайс-лист із зрозумілою структурою
Ціну хочуть знати всі. Салони, які ховають прайс, втрачають клієнтів на етапі вибору. Не треба боятись, що конкуренти побачать ваші ціни — вони й так їх знають. А клієнтка, яка не знайшла ціну, піде не до конкурентів із нижчим прайсом, а до тих, хто відкритий і зрозумілий.
Прайс має бути структурований за категоріями: волосся, нігті, брови, обличчя, тіло. У кожній категорії — послуги з цінами або діапазонами. Якщо ціна залежить від довжини волосся чи складності роботи — вкажіть «від» і додайте пояснення. Зручний прайс знімає 80% запитань до адміністратора.
3. Галерея робіт: портфоліо, що продає
Для beauty-індустрії фото — головний аргумент. Якісна галерея «до/після» переконує краще за будь-який текст. Але є нюанси: фото мають бути реальними (ваших клієнтів, а не зі стоків), зробленими при хорошому освітленні, із однаковим ракурсом для «до» і «після».
Організуйте галерею за категоріями та майстрами. Нехай клієнтка подивиться роботи саме того колориста, до якого хоче записатись. Додайте можливість фільтрації: за типом послуги, за майстром. Професійний дизайн сайту для б’юті-ніші будується навколо візуального контенту — і галерея тут грає першу скрипку.
4. Профілі майстрів з портфоліо та відгуками
Клієнтки обирають не салон — вони обирають людину, якій довірять своє волосся, обличчя, нігті. Кожен майстер заслуговує на особисту сторінку: фото, спеціалізація, досвід, сертифікати, портфоліо робіт і відгуки конкретно про нього. Це перетворює абстрактний «салон із п’ятьма майстрами» на п’ять окремих причин прийти саме до вас.
Додайте до профілю короткий текст від першої особи — чому майстер любить свою роботу, яку техніку використовує, що надихає. Людяність продає: клієнтка, яка «познайомилась» із майстром на сайті, приходить уже з довірою. Кнопка «Записатись до цього майстра» на кожному профілі — обов’язковий елемент, що скорочує шлях від інтересу до запису.
5. Відгуки клієнтів із фото та прив’язкою до послуг
Текстовий відгук «Все сподобалось, дякую!» — це майже нічого. Сильний відгук у б’юті — це фото результату плюс емоція: «Прийшла з ідеєю з Pinterest, Олена зрозуміла одразу, зробила навіть краще». Такі відгуки знімають тривогу нових клієнтів і працюють на конверсію потужніше за рекламу.
Подивіться, як працюють відгуки наших клієнтів — детальні, із контекстом проєкту. Для салону краси принцип той самий: чим конкретніше відгук, тим сильніше він переконує. Додайте віджет Google-відгуків на сайт — це підвищить і довіру відвідувачів, і ваші позиції в локальному пошуку.
6. Інтеграція з CRM-системою
CRM для салону — це не розкіш великих мереж, а базовий інструмент. Системи на кшталт Altegio, CleverBox або Beauty Pro дозволяють вести базу клієнтів, відстежувати історію візитів, автоматично надсилати нагадування, запускати програми лояльності. Коли сайт інтегрований із CRM — дані з онлайн-записів потрапляють у систему автоматично, без ручного перенесення адміністратором.
Крім того, CRM збирає аналітику: які послуги найпопулярніші, який середній чек, як часто клієнти повертаються. Ці дані допомагають ухвалювати бізнес-рішення — від формування прайсу до планування маркетингових кампаній. Без CRM ви керуєте салоном наосліп.
7. Адаптивна мобільна версія
85% відвідувачів beauty-сайтів заходять зі смартфона. Це не статистика абстрактного ринку — це реальні дані з аналітики наших клієнтів. Якщо сайт незручний на мобільному — кнопки дрібні, текст не читається, форма запису з’їжджає за екран — клієнтка закриє вкладку за п’ять секунд.
Мобільна версія — це не зменшена копія десктопу. Це окремо продуманий досвід: «липка» кнопка запису, click-to-call для швидкого дзвінка, горизонтальний свайп у галереї, спрощене меню. Коли ми виконуємо розробку сайту для салону краси під ключ, мобільна версія проєктується першою — і тільки потім адаптується під десктоп.
8. Блог або розділ із порадами
Статті «Як доглядати за фарбованим волоссям», «Який манікюр у тренді цієї весни», «5 помилок при виборі барбера» — це не просто контент для наповнення сайту. Це сторінки, які потрапляють у пошукову видачу і приводять нових відвідувачів. Людина шукає відповідь на питання, потрапляє на вашу статтю, бачить ваш сайт і записується.
Блог працює в парі з SEO-оптимізацією сайту. Кожна стаття — це нова точка входу з Google. За півроку системної роботи блог може давати 30-40% усього трафіку на сайт, причому безкоштовного.
9. Сторінка акцій та спеціальних пропозицій
Знижка на перше фарбування, комплекс «стрижка + догляд» за спеціальною ціною, подарункові сертифікати — все це стимулює перший візит і повторні звернення. Окрема сторінка акцій вирішує одразу дві задачі: конвертує відвідувачів сайту та дає привід для контекстної реклами — запустити кампанію на конкретну акцію простіше і дешевше, ніж рекламувати салон загалом.
Важливо: акції мають бути актуальними. Сторінка з «новорічною акцією», яка висить у липні, руйнує довіру. Регулярне оновлення контенту — частина грамотного просування сайту.
10. Швидкість, безпека та стабільна робота
Функціонал і дизайн не мають значення, якщо сайт вантажиться п’ять секунд або падає в п’ятницю ввечері, коли всі записуються на вихідні. Технічна основа — це фундамент, на якому тримається все інше.
Якісний домен та хостинг для сайту забезпечують швидкість та доступність. SSL-сертифікат захищає дані клієнтів. Регулярні бекапи рятують від втрати інформації. А технічна підтримка сайту гарантує, що оновлення CMS та плагінів не зламають те, що працює. Це не витрата — це страховка вашого бізнесу.
Сайт салону краси у 2026 — це не односторінковий лендінг із телефоном. Це повноцінна платформа, яка записує клієнтів, демонструє роботи, збирає відгуки, продає акції та працює на ваш бренд цілодобово. Десять функцій, які ми описали — це не «було б непогано», а мінімум для конкурентоспроможності.
Перевірте свій поточний сайт за цим списком. Скільки пунктів із десяти він закриває? Якщо менше семи — сайт працює не на повну потужність, і ви щодня втрачаєте клієнтів, навіть не підозрюючи про це. Інвестиція в сучасний сайт окупається вже за перші місяці через збільшення записів і зменшення навантаження на адміністратора.
Якщо ваш поточний сайт не має половини з цього списку — час його оновити. Замовте розробку сайту під ключ і отримайте інструмент, який працюватиме на ваш салон щодня — залучаючи нових клієнтів і утримуючи постійних.